شروط الاستخدام
آخر تحديث: 5 يوليو 2026
هذه الشروط نموذج استرشادي؛ يُنصح بمراجعتها قانونياً قبل الاعتماد النهائي.
1. قبول الشروط
باستخدامك منصة «دُكّانة» فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
2. وصف الخدمة
تتيح «دُكّانة» للتجار إنشاء متاجر إلكترونية وإدارتها، بما في ذلك عرض المنتجات واستقبال الطلبات والمدفوعات وأدوات التسويق.
3. الحسابات
أنت مسؤول عن سرية بيانات حسابك وعن كل النشاط الذي يتم من خلاله. يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها صحيحة ومحدّثة.
4. التزامات التاجر
- الالتزام بالقوانين المعمول بها في بلد النشاط.
- عدم بيع منتجات أو خدمات محظورة أو مخالفة.
- الوفاء بالطلبات وسياسات الشحن والاسترجاع المعلنة للعملاء.
- حماية بيانات عملائه والالتزام بسياسة الخصوصية.
5. المدفوعات والرسوم
تتم معالجة المدفوعات عبر مزوّد خارجي (Kashier). قد تُطبَّق رسوم اشتراك أو عمولات وفق الخطة المختارة، وتوضَّح قبل الاشتراك.
6. الاستخدامات المحظورة
يُمنع استخدام المنصة في أي نشاط غير قانوني، أو محاولة اختراقها، أو إساءة استخدام مواردها، أو انتهاك حقوق الغير.
7. الملكية الفكرية
جميع حقوق منصة «دُكّانة» وبرمجياتها محفوظة لمالكها. لا يمنحك استخدام الخدمة أي حق في الكود المصدري أو العلامة التجارية.
8. إخلاء المسؤولية وحدودها
تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمانات. لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن الاستخدام، في حدود ما يسمح به القانون.
9. إنهاء الخدمة
يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة هذه الشروط، مع إشعار عند الإمكان.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً.
11. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث فور نشره على هذه الصفحة.